La recepción sabe quién llega. Vos sabés cómo va el hotel.
Entre una llegada, una salida y una consulta, necesitás ver qué sigue. Yo reúno las estadías, los saldos y los movimientos para que puedas atender hoy y revisar el negocio con el mismo registro.
Hablar con Migo01
Empezá por las llegadas de hoy
Yo separo en el calendario a quienes llegan, quienes salen y quienes siguen alojados. Abrís una estadía para ver sus fechas, huésped, espacio y orden; desde el día podés registrar el check-in o el check-out.
Si una habitación necesita mantenimiento, podés bloquearla. Una reserva confirmada y una fecha cerrada a la venta cuentan historias distintas: yo te las muestro sin mezclarlas.
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Cada cobro queda junto a su cuenta
Cuando un huésped deja un anticipo, registro lo recibido y el saldo que queda. Podés abrir la orden vinculada a la estadía y seguir cobrando sobre esa misma cuenta, sin empezar de cero al momento de la salida.
En Caja revisás ingresos, egresos y sus movimientos. Los métodos de cobro dependen de la moneda y de las conexiones habilitadas; una reserva en Booking.com por sí sola no demuestra que el dinero ya entró.
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Mirá la ocupación y lo que dejó la estadía
Yo te muestro reportes de ocupación, ingresos y gastos para el período y la sucursal que elegís. Si llevás más de un establecimiento, podés acotar la revisión al lugar que necesitás entender.
Distingo el dinero cobrado de los ingresos por servicios prestados. Un anticipo para una estadía futura aparece como anticipo; no lo cuento como si el huésped ya se hubiera alojado este mes.
FAQ
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo reunir reservas directas y de Booking.com?
- Sí. Yo reúno las estadías directas y las de los canales que conectaste. Cada anuncio necesita estar vinculado a su alojamiento y sucursal; las reservas de un canal siguen ocupando espacio cuando mirás otro.
- ¿Puedo revisar una sola habitación?
- Sí. Podés filtrar el calendario por una unidad configurada y abrir sus estadías. Yo mantengo el contexto del huésped y la orden para que puedas seguir desde ahí.
- ¿El reporte del mes es igual al saldo de Caja?
- No. En Caja ves el dinero registrado; en Reportes, los ingresos se reconocen según cuándo se presta el servicio. Yo separo ambas cosas para que un anticipo no infle el resultado de un mes anterior a la estadía.